海外発送について

誠に恐縮ですが、七輪本舗では下記の理由から
海外への発送を行っておりません。


■理由 その1  送料があまりに高額です!

私共の一番人気「焼鳥秋刀魚七輪(単品) 14,300円」をアメリカへ送付しますと、
送料だけで16,150円(EMS利用)と、品代より高くなってしまうのです。
海外への送料は重量計算のため、お客様の予想を超えて高額なのです。

■理由 その2  破損率が高いです!

七輪は重く、デリケートな割れ物です。部分破損がよくおこります。
国にもよるでしょうが、海外での荷物の扱いはとんでもなく、
破損率は極めて高くなります。
私共の国内での破損率は、1/1000以下です。しかし同じ梱包ではまず無理でしょう。
何か特別な梱包が必要でしょうが、そのような特種梱包に対応できないのです。

もし破損したら・・・

もし到着時に破損していたら、現地のお客様が近くの郵便局(EMSの場合)に
商品を持って出向き、ダメージレポートを提出しなければなりません。
送り主が追跡請求を行い、数日〜数週間もの調査を待たないと、
商品の保証が確定されません。
また、再送付のための高額な送料も支払われるか否か、わからない状態が続き、
保証に不服があるとさらに調査が長引きます。
このような状況から、お客様に対する責任も負いかねまして、海外発送はいたしておりません。

 


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