■製品管理について

全て一品ずつ点検してから、梱包・発送いたします。
割れ物ですからしっかり梱包しますが、万一割れて到着した場合は
もちろんお取り替えいたします。
ただ、天然珪藻土は軟らかくキズがつきやすく、
手作りのためどうしてもキズやノミの削り跡、
塗装のムラがあります。機械的な工業製品ではないため、
完璧な仕上げは困難でコスト高となります。
このキズやムラはそれぞれの個性、「味」として受け取っていただきたく思います。
もちろん性能に影響を与えるような不良品は出荷いたしません。

■ひび割れ、変色について

正常な使用においても七輪はひび割れを起こします。
また、金物や塗料は変色いたしますのでご了承ください。

詳しくは『七輪のひび割れについて』をご覧ください。

 


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