販売業者

株式会社ちろり（旧フィールド・ネットワーク）

店舗名

「七輪本舗」「紀州備長炭本舗」「一分炭本舗」
「囲炉裏本舗」「炭火道」「KUIBASE」

運営総括責任者

長田吉洋（ながたよしひろ）

所在地

大阪市住吉区長峡町9-9　フジビル　〒558-0044

電話番号

06-6675-5392

FAX番号

06-6675-5492

e-mail

nagata@fnw.gr.jp

ご注文の有効期限

30日

商品代金以外の必要料金

荷造り送料、特定商品における追加送料（追加送料の必要なものは商品ページに表示）
銀行振込・郵便振込の場合の振込手数料、
お支払い合計（商品代金＋荷造り送料）が1万円未満の場合の代引手数料

不良品

着払いでご返品後、良品と交換（商品到着後８日以内）

販売数量

制限のあるものは各商品のページに表示

引渡し時期

○在庫のあるもの
　代金引換配送・クレジットカード決済の場合：
　　　　　　　　　　　　　受注後5日以内に発送
　銀行振込・郵便振込でお支払いの場合：
　　　　　　　　　　　　　ご入金確認後5日以内に発送
○在庫切れの場合は別途発送日をご連絡

返品について

未使用品に限り商品到着後７日以内に限り、当社規定の費用をご負担の上、返品可能です。
（但し、オーダー品の返品は不可です）
※当店はクーリングオフが適応される業種ではありません。
七輪などの割れ物製品は、商品の性格上、返品時の破損が多いため、できる限りお客様の都合による返品・交換はご遠慮ください。
そのため商品をよくお確かめの上、ご購入いただきますようお願いいたします。商品に関するご不明点は電話などで事前に詳細をご確認ください。
返品の際の運搬による商品や梱包材料の破損につきましては、お客様にご負担いただきます。
そのため、返品される商品を受け取られた時点で、商品や梱包材料に破損がないかよくご確認の上、返品をお願いいたします。
※当然のことながらお客様がご依頼された運送業者による過失は、お客様の責任となりますので、信頼できる運送業者様にご依頼ください。
詳細は　お買い物時のご注意（商品の返品・交換について）をご覧ください。

返品・交換、返金について

お客様のご都合や購入ミスによる返品・交換、返金につきましては、当社規定による返品手数料（詳細はお買い物ガイドにて）・送料・振込手数料・代引手数料・梱包材料・クレジットカード手数料・その他の返品交換に伴い発生した、弊社が負担する実費の一切をご負担いただきます。

お支払い方法

代金引換配送、銀行振込（先払い）、郵便振込（先払い）
クレジットカード（JCB、VISA、マスターカード、アメリカンエクスプレス、ダイナースなど）

個人情報の守秘義務

ご注文商品の発送目的のみに使用し、厳重に管理の上、第三者へは一切提供致しません。

【クレッジトカード情報について】
私共がお客様のカード番号などカード情報をお預かりすることはございません。またカード会社より知らされることもございません。そのため私共にはカード情報管理の必要性はございません。
詳細はこちら「ゼウス安心のクレジットカード決済」をご覧ください。